Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Zbet TV

1 Quy Định Chung

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại zbet tv (bao gồm website zbettv.click và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và chấp nhận bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và bất kỳ ai sử dụng dịch vụ của zbet tv dưới bất kỳ hình thức nào. Zbet tv có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hay một phần điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp pháp luật hiện hành yêu cầu khác.

Ngôn ngữ chính thức điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng và zbet tv là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản dịch và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại zbet tv, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chưa từng có tài khoản nào tại zbet tv bị khóa hoặc chấm dứt vì vi phạm điều khoản.
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cờ bạc theo bất kỳ quy định pháp lý nào đang áp dụng.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên zbet tv.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại zbet tv. Việc tạo tài khoản trùng lặp dù với bất kỳ lý do gì đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến thu hồi toàn bộ số dư cũng như khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

3 Tài Khoản Và Bảo Mật

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản zbet tv. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ – zbet tv không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ zbet tv để được xử lý kịp thời. Zbet tv không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

Zbet tv có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người dùng cần cung cấp ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực khi được yêu cầu. Tài khoản chưa xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

4 Nạp Tiền Và Thanh Toán

Zbet tv hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ – trùng khớp với thông tin đăng ký tại zbet tv.

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 ₫.
• Giao dịch nạp tiền thường được xác nhận trong vòng 60 giây sau khi hệ thống nhận được thông báo từ cổng thanh toán.
• Trong trường hợp giao dịch chậm xử lý, người dùng cần giữ lại biên lai/ảnh chụp màn hình giao dịch để hỗ trợ tra soát.
• Zbet tv không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể thu phí dịch vụ riêng theo chính sách của họ.
• Nghiêm cấm sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản zbet tv.

Trong trường hợp phát hiện giao dịch nạp tiền có dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm pháp luật, zbet tv có quyền tạm giữ số tiền liên quan và yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu chứng minh nguồn gốc hợp pháp.

5 Rút Tiền

Người dùng có thể gửi yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Tất cả yêu cầu rút tiền tại zbet tv đều phải tuân thủ các điều kiện sau:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 ₫.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải đứng tên đúng với thông tin đã đăng ký tại zbet tv.
• Thời gian xử lý: dưới 15 phút đối với thành viên VIP Gold và Platinum; dưới 2 giờ đối với tài khoản thường trong giờ hành chính.
• Các khoản thưởng chưa hoàn thành vòng cược không được rút trực tiếp – chỉ phần tiền thật (tiền nạp + tiền thắng cược hợp lệ) mới được phép rút.
• Zbet tv có thể yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

Zbet tv cam kết không từ chối bất kỳ yêu cầu rút tiền hợp lệ nào. Nếu yêu cầu bị từ chối, người dùng sẽ nhận được thông báo kèm lý do cụ thể và hướng dẫn khắc phục qua email hoặc chat hỗ trợ.

6 Cá Cược Và Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và kèo cược được cung cấp tại zbet tv sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập hoặc dữ liệu trực tiếp từ các sự kiện thể thao thực tế. Kết quả game và kết quả cược là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi vòng chơi đã kết thúc.

• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi quyết định đặt cược của mình tại zbet tv.
• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật được xác nhận bởi zbet tv.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc gián đoạn, zbet tv sẽ xử lý theo quy định riêng của từng môn/loại game và thông báo cho người dùng.
• Nghiêm cấm sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc đặt cược.
• Zbet tv có quyền hủy cược và thu hồi tiền thắng nếu phát hiện lỗi hệ thống, thông tin sai lệch hoặc hành vi gian lận.

7 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại zbet tv được thiết kế để gia tăng trải nghiệm giải trí của người dùng. Mỗi chương trình có điều kiện riêng và người dùng cần đọc kỹ trước khi kích hoạt.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị sau khi người dùng hoàn thành đầy đủ vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi điều kiện vòng cược được đáp ứng.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi chương trình thưởng một lần, trừ trường hợp được quy định khác.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Zbet tv có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.

Để xem chi tiết các ưu đãi đang hoạt động, người dùng có thể truy cập trang Tiền thưởng hoặc Khuyến mãi mới nhất.

8 Hành Vi Bị Cấm

Để bảo vệ cộng đồng người chơi và tính toàn vẹn của nền tảng, zbet tv nghiêm cấm các hành vi sau:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng tên khác, thiết bị khác, IP khác).
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Lạm dụng khuyến mãi thông qua các kỹ thuật đặt cược đối nghịch (bonus abuse/arbitrage).
• Sử dụng phần mềm bot, macro, script tự động hoặc bất kỳ công nghệ nào can thiệp vào hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng zbet tv cho bất kỳ mục đích tài chính phi pháp nào.
• Phối hợp với người chơi khác để gian lận, bao gồm chip dumping trong poker hoặc thao túng kết quả.
• Đăng tải nội dung sai sự thật, nội dung phỉ báng hoặc gây thiệt hại cho uy tín của zbet tv.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug abuse) thay vì báo cáo cho bộ phận hỗ trợ.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng, thu hồi tiền thắng cược và khóa tài khoản vĩnh viễn mà không cần hoàn lại số dư trong tài khoản.

9 Chơi Game Có Trách Nhiệm

Zbet tv cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược là hình thức giải trí – không phải cách kiếm tiền hay giải quyết vấn đề tài chính cá nhân.

Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động của mình:

• Giới hạn nạp tiền: đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: tự động dừng khi số tiền thua đạt ngưỡng do người dùng đặt ra.
• Tự loại tạm thời: tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại vĩnh viễn: đóng tài khoản hoàn toàn và không thể khôi phục.
• Kiểm tra thực tế: nhắc nhở về thời gian và số tiền đã chơi trong phiên.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, vui lòng tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm thông tin và các nguồn hỗ trợ.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản zbet tv bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xác nhận.

Zbet tv có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản và điều kiện nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai sự thật hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, zbet tv có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược có liên quan đến hành vi vi phạm.

11 Giới Hạn Trách Nhiệm

Zbet tv cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của zbet tv (thiên tai, mất điện lưới, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Tổn thất do người dùng tự cung cấp thông tin sai hoặc quên thông tin đăng nhập.
• Quyết định đặt cược của người dùng và kết quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết từ zbet tv (nếu có).

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của zbet tv đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

12 Thay Đổi Điều Khoản

Zbet tv có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ zbet tv sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư khả dụng trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Để có bản điều khoản mới nhất, người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của zbet tv qua email support@zbettv.click.